• Your position
  • Sign In or Join Free
Freight policy
 Freight policy will mean the following for all orders shipped from the factory (China) or the location (US):

Shipping Point - Without regard to who pays any freight charges, the risk of loss lies with the customer. Berrys Fashion  will always ship DHL/USPS shipping point unless stipulated otherwise by the Customer Service Manager or National Sales Manager.

Note that payment of freight charges has been separated from the risk of loss. This is incumbent upon the purchasing party to make certain all shipments leaving the factory or location  as “freight  Shipping Point” are adequately insured, and that proper inspections, etc. are effected upon delivery of goods.

Payment of freight charges will fall into one of the following classifications depending upon circumstances regardless of  option specified:

Pre-paid (PPD) - Berrys Fashion  pays all freight charges for orders classified PPD. Examples are stock orders meeting the minimum qualifying amounts or special orders where Berrys Fashion assumes payment responsibility.

Pre-paid and Added to Invoice (PPA) - Berrys Fashion  pays the freight charges upon shipment. However, the charges will be included on the invoice for the items shipped and the customer will then reimburse Berrys Fashion.


SHIPMENT ROUTING

Prepaid shipments will be routed via DHL/USPS. Collect shipments will be routed via contract carriers unless otherwise specified by customer. Routing must be specified at time of order submission. Best service and volume discount will be obtained if the selection of 

carrier is left to  Berrys Fashion Hair company. Routing requests are also limited by the capabilities and limitations of the various modes of transportation. All transit times are approximations.


INSURANCE

Common carriers are obligated to assume responsibility for goods they carry. The dollar limit varies by the carrier. For example: UPS orders greater than $100.00 are not covered (they are a small package carrier) unless we declare the value when shipping.

LOST SHIPMENTS

Berrys Fashion's responsibility on all surface and air freight shipments extends to actual shipping of the order. Tracing or follow up is the responsibility of the customer and the carrier. Nevertheless, you may always expect our full cooperation in helping to locate lost material. After allowing a reasonable amount of time for delivery, contact the Customer Service Department for tracing assistance.

Track Shipment - Berrys Fashion Hair Team  will provide you with the tracking number,  and details for the customer to trace the shipments through the carrier at the destination.

Air Freight and Air Express - Berrys Fashion  will provide the waybill number and details for tracing through the carrier at the destination.

DHL/USPS - Berrys Fashion  will initiate tracers through DHL or USPS which way is faster and easier for Berrys Fashion Hair company . Tracers normally require two to seven (2-7) days.


Member
Create an Account
Change Account
WishList
Order Tracking
Shipping & Payment Method
Overview
Brief State
FAQ
Common Mistakes
About Virgin Hair
Hair Care